Ngày 31 tháng 1 vừa qua, Bộ Tư pháp Hàn Quốc cho biết sẽ chuyển Trung tâm hướng dẫn tổng hợp dành cho người nước ngoài (1345) sang chế độ hoạt động 24/24 từ ngày 28 tháng 1, và Tổng đài của Cơ quan quản lý và phòng chống dịch bệnh Hàn Quốc (1339) sẽ tăng cường hỗ trợ thông dịch tiếng nước ngoài. 

Việc chuyển đổi chế độ hoạt động thường nhật của Trung tâm hướng dẫn tổng hợp dành cho người nước ngoài là nhằm hỗ trợ tư vấn nhanh chóng kịp thời do nhu cầu cần tư vấn về triệu chứng nhiễm bệnh ngày một tăng lên.

Trong trường hợp nghi ngờ có người có triệu chứng nhiễm virus Corona chủng mới, Trung tâm hướng dẫn tổng hợp dành cho người nước ngoài sẽ trình báo đến Tổng đài của Cơ quan quản lý và phòng chống dịch bệnh Hàn Quốc (1339), nhận được hướng dẫn phương thức phòng tránh, hành động và dịch vụ hỗ trợ dịch vụ thông dịch của bên thứ ba để có biện pháp xử lý phù hợp kịp thời.

<신종 코로나 바이러스 관련 외국인종합안내센터 24시간 운영> 

1월 31일, 법무부가 지난 1월 28일부터 외국인종합안내센터(1345)를 24시간 운영체제로 전환하고 질병관리본부 콜센터(1339) 외국어 통역 지원을 강화했다고 밝혔다. 

외국인종합안내센터의 상시 운영체제 전환은 감염증 관련 상담 수요가 급증함에 따라 신속한 상담 지원을 위해서다. 

외국인종합안내센터는 신종 코로나 바이러스 감염 증상이 의심되는 경우 신속하게 질병관리본부 콜센터(1339)에 신고하여 적절한 조치를 받을 수 있도록 예방·행동수칙 안내와 함께 3자 통역 서비스를 제공한다.