Pekerja Imigran Sekarang Dapat Menggunakan ‘Penolong Keluhan’

국민권익위원회_혼합_상하2

Jika pekerja imigran memiliki keluhan berkaitan dengan hukum, administrasi, kesehatan, kesejahteraan, dan sebagainya, maka mereka dapat menghubungi Pusat Bantuan Pekerja Imigran dan Seoul Global Center untuk mendapatkan bantuan dari para Penolong Keluhan.

Pengaduan sipil yang sulit untuk dibantu oleh para Penolong Keluhan akan diselesaikan oleh Komisi Hak Asasi Sipil dan Anti Korupsi.

Komisi Hak Asasi Sipil dan Anti Korupsi mempertimbangkan bahwa para pekerja imigran kesulitan dalam berkomunikasi sehingga komisi menyediakan Penolong Kelihan untuk membantu para pekerja menyelesaikan masalah secara lebih efektif.

Komisi Hak Asasi Sipil dan Anti Sipil berencana untuk mencari cara penyelesaian secara aktif melalui penelitian profesional. Hal ini untuk mengatur dan menyelesaikan masalah para pekerja yang berkaitan dengan keimigrasian, kesehatan, kesejahteraan, ketenagakerjaan, hukum, dan sebagainya.

 

<이주노동자 민원은 ‘고충민원 도우미’ 활용>

이주노동자가 법률·행정·의료·복지 등 생활 속 고충민원이 있다면 외국인력지원센터와 서울글로벌센터의 ‘고충민원 도우미’에게 도움을 받으면 된다.

‘고충민원 도우미’가 해결하기 어려운 민원은 국민권익위원회(Anti-Corruption & Civil Rights Commission)가 접수해 처리한다.

국민권익위는 이주노동자의 소통 능력 부족 등의 사정을 감안해 ‘고충민원 도우미’가 이들의 애로사항을 대변하게 함으로써 이주노동자의 민원을 효율적으로 처리할 수 있을 것으로 내다봤다.

앞으로 국민권익위는 이주노동자의 출·입국 문제나 의료·복지·노동·법률문제 등 애로사항 전반에 대해 위원회의 전문적인 조사를 거쳐 처리·관리하는 등 적극적인 해결방안을 모색할 계획이다.

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